Restitutiebeleid
Laatst bijgewerkt: april 2026
30 dagen geld-terug-garantie. Als u binnen de eerste 30 dagen van uw eerste abonnement niet tevreden bent, krijgt u het volledige bedrag terug, zonder dat we daar vragen over stellen.
30 dagen geld-terug-garantie
Als u binnen de eerste 30 dagen na het afsluiten van uw eerste abonnement niet tevreden bent over Horizon Store, neem dan contact met ons op via [email protected] en dan krijgt u het volledige aankoopbedrag terug, zonder dat we daar vragen over stellen.
Na 30 dagen
Na de eerste periode van 30 dagen worden abonnementen niet meer terugbetaald. Je kunt op elk moment opzeggen en je behoudt toegang tot het einde van de betaalde factureringsperiode.
Hoe vraag je een terugbetaling aan?
E-mail [email protected] met het e-mailadres van je account en de reden. We verwerken terugbetalingen binnen 5 tot 7 werkdagen via je oorspronkelijke betaalmethode.
Uitzonderingen
Wij geven geen restitutie voor accounts die zijn beëindigd vanwege schendingen van onze servicevoorwaarden.