Política de reembolso
Última atualização: abril de 2026
Garantia de reembolso de 15 dias. Se não ficar satisfeito nos primeiros 15 dias da sua primeira subscrição, iremos efetuar um reembolso total, sem fazer perguntas.
Garantia de reembolso de 15 dias
Se não ficar satisfeito com a Horizon Store nos primeiros 15 dias da sua primeira subscrição, contacte-nos através de [email protected] e reembolsaremos o valor total, sem fazer perguntas.
Após 15 dias
Após o período inicial de 15 dias, as subscrições não são reembolsáveis. Pode cancelar a qualquer momento e continuará a ter acesso até ao final do seu período de faturação pago.
Como solicitar um reembolso
E-mail [email protected] indicando o e-mail da sua conta e o motivo. Processamos os reembolsos no prazo de 5 a 7 dias úteis, devolvendo o montante ao seu método de pagamento original.
Exceções
Não efetuamos reembolsos para contas encerradas devido a violações dos nossos Termos de Serviço.