Återbetalningspolicy
Senast uppdaterad: april 2026
30 dagars pengarna-tillbaka-garanti. Om du inte är nöjd inom de första 30 dagarna av din första prenumeration återbetalar vi hela beloppet utan att ställa några frågor.
30 dagars pengarna-tillbaka-garanti
Om du inte är nöjd med Horizon Store inom de första 30 dagarna av din första prenumeration, kontakta oss på [email protected] och vi återbetalar hela beloppet utan vidare.
Efter 30 dagar
Efter den inledande 30-dagarsperioden kan prenumerationen inte återbetalas. Du kan säga upp prenumerationen när som helst och behåller åtkomsten fram till slutet av den betalda faktureringsperioden.
Så här begär du återbetalning
E-post [email protected] tillsammans med din e-postadress och orsaken till återbetalningen. Vi behandlar återbetalningar inom 5–7 arbetsdagar till din ursprungliga betalningsmetod.
Undantag
Vi utfärdar inga återbetalningar för konton som har avslutats på grund av brott mot våra användarvillkor.